Processamento: Seu pedido é processado e preparado para envio em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Transporte: O prazo de entrega varia conforme seu CEP e a modalidade de frete escolhida (econômico ou expresso). Você pode simular o prazo exato no carrinho de compras, antes de finalizar o pedido.

Rastreamento: Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Arrependimento: Sim, você tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar a devolução por reclamação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.

Defeito: Em caso de produtos com defeito de fabricação ou danificados no transporte, você tem até 90 dias corridos após a coleta para solicitar uma troca ou devolução. Basta entrar em contato conosco, enviar fotos ou vídeos do problema e felicidade a análise e o procedimento de troca/reembolso.

Sim, oferecemos a opção de embalagem especial para presente e cartão com mensagem personalizada. Você pode selecionar e adicionar sua mensagem no carrinho de compras, antes de finalizar o pedido.

Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (principais bandeiras), Pix e Boleto Bancário (sujeito a disponibilidade e prazo de liquidação). Todas as transações são processadas por plataformas seguras e criptografadas.

Sim, sua segurança é nossa prioridade. Utilizamos tecnologias de criptografia para proteger seus dados pessoais e financeiros. Não armazenamos informações completas do seu cartão de crédito em nossos servidores. Nossas políticas de privacidade estão em conformidade com a LGPD.